Maklumat pelayanan dapat diartikan sebagai bentuk kewajiban dan janji penyelenggaraan layanan kepada masyarakat sebagai pengguna layanan, untuk melaksanakan standar pelayanan yang telah ditetapkan penyelenggaraan layanan.
Dengan adanya maklumat layanan, Perwakilan BKKBN Provinsi Maluku berkomitmen untuk menyelenggarakan layanan sesuai standar layanan yang telah ditetapkan.
